Política de Privacidad

Descripción

En Software de Colombia somos conscientes de la importancia de la privacidad. La presente Política de Privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web proporcionados por Software de Colombia S.A.S., sus filiales o empresas vinculadas, conjuntamente los «servicios» de Software de Colombia. Cuando sea necesario, Software de Colombia incluirá información adicional sobre su política de privacidad para describir cómo se lleva a cabo el tratamiento de los datos personales en relación con determinados servicios.

Software de Colombia cumple con los principios de privacidad de garantía de seguridad que se establecen en la ley Habeas Data en lo referente a notificación, elección, transferencias ulteriores, seguridad, integridad de la información, acceso y aplicación de las normas.

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o de la dirección postal siguiente:

Software de Colombia S.A.S.Carrera 23A #74 - 71, edificio Andi, oficina 906Manizales, Caldas — Colombia

Colombia — Uso de la información que recopila Software de Colombia

Ofrecemos diversos servicios que no requieren ni que se registre para obtener una cuenta ni que nos proporcione datos personales, como la Búsqueda en ClausBUY. A fin de poder prestarle un amplio abanico de servicios, las categorías de datos que recopilamos son las siguientes:

1. Información que usted nos proporciona: al solicitar una cuenta de Software de Colombia u otros servicios o promociones que requieren un proceso de registro, el solicitante deberá facilitarnos datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta, por ejemplo). Para determinados servicios, como nuestros programas publicitarios, solicitamos también información sobre la tarjeta de crédito u otra información bancaria, que guardamos en formato encriptado en nuestros servidores seguros. Es posible que combinemos los datos que nos proporciona el solicitante a través de su cuenta con la información procedente de otros servicios de Software de Colombia o de terceros a fin de proporcionarle una experiencia óptima y de mejorar la calidad de nuestros servicios. Para determinados servicios, le ofreceremos la oportunidad de decidir si desea o no que realicemos dicha combinación de datos.
2. Cookies: cuando usted visita Software de Colombia, enviamos una o varias cookies (un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres) a su equipo mediante las que se identificará de manera exclusiva su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio gracias a que almacenamos las preferencias del usuario y a que supervisamos las tendencias de comportamiento, por ejemplo, el tipo de búsquedas que realiza. Software de Colombia también emplea cookies en los servicios publicitarios para ayudar a anunciantes y editores a proporcionar y a gestionar anuncios en Internet. Podemos insertar una cookie en su navegador cuando visita un sitio web y visualiza un anuncio que pertenece a los servicios publicitarios de Software de Colombia o hace clic en él.
3. Información de registro: cuando utiliza los servicios de Software de Colombia, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros de servidor pueden incluir información tal como la solicitud web, la dirección de protocolo de Internet, el tipo y el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que identifican el navegador de forma exclusiva.
4. Comunicaciones del usuario: cuando envía un correo electrónico u otra comunicación a Software de Colombia, es posible que conservemos dicha comunicación para procesar sus consultas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios.
5. Sitios afiliados en otros sitios: ofrecemos algunos de nuestros servicios en o a través de otros sitios web. Es posible que los datos personales que usted facilite a través de estos sitios web se envíen a Software de Colombia para poder prestar el servicio. Llevaremos a cabo el tratamiento de dichos datos de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Los sitios afiliados podrían poner en práctica distintas políticas de privacidad; le recomendamos que las consulte.
6. Gadgets: Software de Colombia podría proporcionar aplicaciones de terceros a través de sus servicios. El tratamiento de los datos recopilados por Software de Colombia al habilitar un gadget u otra aplicación se llevará a cabo de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Los datos recogidos por el proveedor de la aplicación o del gadget estarán sujetos a las políticas de privacidad de dicho proveedor.
7. Enlaces: Software de Colombia podría ofrecer los enlaces en un formato que permita saber si se han seguido. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestra tecnología de búsqueda, así como la publicidad y el contenido personalizados.
8. Otros sitios: la presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los servicios de Software de Colombia. No tenemos control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de búsqueda, sitios que incluyen aplicaciones, productos o servicios de Software de Colombia, o enlaces que se incluyen en nuestros servicios. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe datos personales.

Software de Colombia llevará a cabo el tratamiento de los datos personales únicamente de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o en las notificaciones adicionales que se incluyan en determinados servicios. Además de lo descrito anteriormente, dichos fines incluyen:

• Prestar nuestros servicios a los usuarios, incluyendo la publicación de contenido y publicidad personalizados.
• Auditoría, investigación y análisis destinados a mantener, proteger y mejorar nuestros servicios.
• Asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red.
• Proteger los derechos o la propiedad de Software de Colombia o nuestros usuarios.
• Desarrollar nuevos servicios.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos personales en las notificaciones de privacidad adicionales de cada servicio.

Software de Colombia lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de sus servidores tanto en Colombia como en otros países. En algunos casos, llevamos a cabo el tratamiento de datos personales almacenados en un servidor situado fuera del país del usuario. Podremos llevar a cabo el tratamiento de datos personales para facilitar nuestros servicios. En ocasiones lo hacemos por cuenta de un tercero y de acuerdo con sus instrucciones, como, por ejemplo, en el caso de nuestros socios publicitarios.

Diversas opciones relativas a los datos personales

Cada vez que usted accede a un servicio concreto que requiere registro, solicitamos que proporcione datos personales. Si vamos a utilizar estos datos con fines distintos de aquellos para los que se hayan recopilado, le pediremos su consentimiento previo.

Si decidimos utilizar los datos personales con una finalidad distinta de la que se describe en esta Política de Privacidad o en las notificaciones específicas de cada servicio, usted tendrá la posibilidad de manifestar claramente su oposición. Software de Colombia no recopilará ni utilizará información confidencial para fines distintos de los establecidos en la presente Política o en los avisos adicionales específicos sin su consentimiento previo.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero podrá reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de Software de Colombia no funcionen de manera adecuada.

Si así lo desea, podrá optar por no enviar sus datos personales a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso es posible que Software de Colombia no pueda prestarle los servicios en cuestión.

Datos compartidos

Software de Colombia únicamente comparte los datos personales con otras empresas o particulares que no tienen relación con Software de Colombia en las siguientes circunstancias:

1. Cuando contamos con su consentimiento. Solicitamos que preste su consentimiento para compartir cualquier tipo de información confidencial.
2. Facilitamos dicha información a nuestras filiales y entidades vinculadas y a otras empresas o personas de confianza para que lleven a cabo su tratamiento en nuestro nombre. Estas entidades deberán llevar a cabo el tratamiento de los datos siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y deberán adoptar asimismo las medidas de confidencialidad y seguridad que consideremos oportunas.
3. Software de Colombia considera de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esta información es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes y normativas aplicables, los procedimientos judiciales o los requisitos administrativos; (b) aplicar las Condiciones del Servicio aplicables, incluyendo la investigación de las posibles infracciones que de ello se deriven; (c) detectar, impedir o abordar casos o problemas técnicos, de fraude o de seguridad por cualquier otro medio; o (d) proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de Software de Colombia, sus usuarios o el público en la forma exigida o permitida por la ley.

Si Software de Colombia lleva a cabo una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de venta de la totalidad o cualquiera de sus activos, publicaremos una notificación antes de llevar a cabo la transferencia de los datos personales y de que éstos pasen a estar sujetos a otra política de privacidad.

Podríamos compartir con terceros ciertos datos globales no personales, por ejemplo, el número de usuarios que han buscado un término o el total de personas que han hecho clic en un determinado anuncio. Dicha información no le identificará de manera individual.

Escríbanos a la dirección que encontrará más abajo si tiene cualquier otra pregunta relativa a la administración o utilización de los datos personales.

Seguridad de la información

Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos personales y de nuestras medidas de seguridad, así como medidas de seguridad física para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos datos personales.

El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y agentes de Software de Colombia que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias, incluyendo el despido, así como de acciones legales en caso de incumplimiento de dichas obligaciones.

Integridad de los datos

Software de Colombia lleva a cabo el tratamiento de los datos personales con el único fin para el que han sido recogidos y de acuerdo con la presente Política de Privacidad o las notificaciones adicionales relativas a cada servicio. Hemos revisado nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos para asegurarnos de que únicamente recojamos, almacenemos y llevemos a cabo el tratamiento de los datos personales necesarios para prestar o mejorar nuestros servicios. Hemos adoptado medidas razonables para asegurarnos de que los datos personales objeto de tratamiento sean exactos y completos y estén actualizados; no obstante, nuestros usuarios serán responsables de actualizar o corregir sus propios datos personales siempre que resulte necesario.

Acceso a los datos personales y actualización de los mismos

Cuando usted utilice los servicios de Software de Colombia, trataremos por todos los medios a nuestro alcance de facilitarle acceso a sus datos personales, así como rectificarlos o cancelarlos en cuanto usted lo solicite, siempre y cuando no estemos obligados a conservar tales datos en virtud de la legislación aplicable o para fines profesionales legítimos. Solicitaremos a los usuarios particulares que se identifiquen y que identifiquen los datos a los que desean acceder o que han solicitado rectificar o cancelar antes de tramitar dichas solicitudes. Podremos rechazar la tramitación de solicitudes irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás o que no se consideren prácticas (por ejemplo, peticiones que hagan referencia a la información guardada en copias de seguridad) o para las que no sea necesario acceder a los datos. El servicio de acceso a los datos y rectificación de los mismos se prestará gratuitamente, excepto si se requiriera un esfuerzo desproporcionado. Algunos de nuestros servicios utilizan diferentes procedimientos para acceder a los datos personales de los usuarios, rectificarlos o cancelarlos. Para obtener información detallada sobre tales procedimientos, consulte las notificaciones de privacidad específicas o las preguntas frecuentes de estos servicios.

Aplicación

Software de Colombia verifica regularmente el cumplimiento de la presente Política. Si tiene dudas sobre la presente Política o sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Software de Colombia, póngase en contacto con nosotros a través de este sitio web o diríjase por correo postal a la dirección siguiente:

Software de Colombia S.A.S.Carrera 23A #74 - 71, edificio Andi, oficina 906Manizales, Caldas — Colombia

Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito en esta dirección, la política de Software de Colombia establece que nos pongamos en contacto con el usuario en cuestión al respecto de sus consultas. Cooperaremos con las autoridades reguladoras pertinentes, incluyendo la agencia local de protección de datos, para resolver cualquier controversia relativa a la transferencia de datos personales que no se pueda dirimir entre Software de Colombia y un usuario.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Tenga en cuenta que la presente Política de Privacidad podrá modificarse según se considere oportuno. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política sin su expreso consentimiento. Esperamos que la mayoría de las modificaciones que realicemos sean menores. Publicaremos las modificaciones en esta página y, si éstas son significativas, le enviaremos el correspondiente aviso destacado, como, por ejemplo, una notificación por correo electrónico (en el caso de determinados servicios). Cada versión de la presente Política de Privacidad incorporará la fecha de entrada en vigor al principio de la página.

Si tiene alguna duda acerca de esta Política, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través de este sitio web o de la dirección siguiente:

Software de Colombia S.A.S.Carrera 23A #74 - 71, edificio Andi, oficina 906Manizales, Caldas — Colombia

Principios de privacidad

En Software de Colombia, una compañía que actúa con responsabilidad, trabajamos duro para asegurarnos de que cualquier innovación tenga el nivel adecuado de privacidad y seguridad para nuestros usuarios. Nuestros principios de privacidad ayudan a orientar las decisiones que tomamos en todos los niveles de nuestra empresa, por lo que ayudamos a proteger y potenciar a nuestros usuarios a la vez que cumplimos con nuestra misión de organizar la información de la empresa.

1. Cuando contamos con su consentimiento. Solicitamos que preste su consentimiento para compartir cualquier tipo de información confidencial.
2. Facilitamos dicha información a nuestras filiales y entidades vinculadas y a otras empresas o personas de confianza para que lleven a cabo su tratamiento en nuestro nombre. Estas entidades deberán llevar a cabo el tratamiento de los datos siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y deberán adoptar asimismo las medidas de confidencialidad y seguridad que consideremos oportunas.
3. Software de Colombia considera de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esta información es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes y normativas aplicables, los procedimientos judiciales o los requisitos administrativos; (b) aplicar las Condiciones del Servicio aplicables, incluyendo la investigación de las posibles infracciones que de ello se deriven; (c) detectar, impedir o abordar casos o problemas técnicos, de fraude o de seguridad por cualquier otro medio; o (d) proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de Software de Colombia, sus usuarios o el público en la forma exigida o permitida por la ley.

Para obtener más información sobre cómo poner en práctica estos principios, incluyendo herramientas para ayudarle a controlar su propia configuración personal, visite nuestro Centro de Privacidad en: claus.co/privacidad.