Guías de uso paso a paso
A continuación encontrarás todos los artículos de ayuda para solucionar tus inquietudes sobre el manejo de las respectivas aplicaciones de Claus.
Módulos disponibles
Artículos de Ayuda por Módulo
Selecciona el módulo sobre el que tienes dudas y accede a los artículos de ayuda correspondientes.
Capacitación
Se basa en la auto-capacitación y está disponible 7/24/365 en el Centro de Ayuda. Nuestros usuarios, los mejores aliados de Claus, nos retroalimentan permanentemente para mejorar la usabilidad de las aplicaciones y consolidar la base de datos de Preguntas Frecuentes.
La asistencia técnica se provee a través del Centro de Ayuda, no tiene costo adicional y está incluida en el valor mensual.
Las opciones del centro de ayuda son:
- Artículos de Ayuda Guías paso a paso por módulo para resolver dudas del día a día.
- Auto-capacitaciones Aprende a tu ritmo, disponible 7/24/365 sin costo adicional.
- Preguntas frecuentes La base de conocimiento que crece con la comunidad de usuarios.
- Haga una pregunta Formula tu duda puntual y recibe una respuesta por escrito.
Implementación de Claus
En pocos pasos podrás configurar e implementar tu empresa en Claus, definiendo primero las responsabilidades tributarias y la fecha a partir de la cual deseas grabar tus documentos.
- Descarga de Claus los formatos en Excel para hacer la migración automática de los datos de tu empresa.
- Diligencia los formatos en Excel de acuerdo a las instrucciones que encontrarás en cada uno de ellos.
- Importa automáticamente tus clientes, proveedores, empleados y vendedores.
- Importa los productos o servicios que vende tu empresa y el cronograma de visitas de tus vendedores.
- Graba o importa los saldos iniciales de tu contabilidad.
- Configura tu factura electrónica.
El detalle de los pasos a seguir lo encontrarás en la auto-capacitación «¿Cómo empezar?».
La asistencia técnica se realiza siempre a través del Centro de Ayuda, donde ofrecemos todo lo que necesitas para el manejo de las aplicaciones. Con la opción Haga una pregunta podrás formular tus dudas de manera puntual, cuando lo necesites.